見えている?見えていない?
この不思議な現象を初めて体験したのは丁度バブル崩壊が始まった頃だったと思います。 僕が勤めていた情報処理会社はバブル期の放漫経営がたた...
現場発で優良顧客をじわじわ増やす独自の仕組みを創る
この不思議な現象を初めて体験したのは丁度バブル崩壊が始まった頃だったと思います。 僕が勤めていた情報処理会社はバブル期の放漫経営がたた...
僕がまだ20代の頃の話です。 レンタルレコードチェーン店のバイトから始まり、店長、管理職といった時代がありました。 毎月、各店長さん...
最近、昼のテレビドラマ「トットちゃん!」が面白くてビデオに録画してみています。 テレビ草創期の時代から今までの黒柳徹子さんの半生を描いたも...
店活のコンサルに入る時に初期の段階で必ず現場の方にやってもらっていることがあります。 それは、お客さんとつながる感覚を体感してもらうこ...
ブログを書くようになって7年経ちました。 今でこそブログを書く人はハンパじゃなく多いですが、当時は書く人も少なければ、読む人もまた少なかっ...
毎朝、朝ランで色々な路地を走っていて繁華街もコースの一つに入っています。 走っていると、「あれ?この前までレストランだったのにいつのまにか...
経営者の交代はある日突然やってくる。 先月講演をお聞きしたダイヤ製機の諏訪貴子社長をモデルにした「マチ工場のオンナ」がNHK10で明日から...
夏場に小規模事業者の経済動向調査を実施して、先日やっとその集計分析作業を終えました。中々興味深い結果が得られました。 こういった調査は...
今や企業の最大の悩みとなった「人が採れない」問題。 この難題に福音をもらたすのがブログであると前回のコラムで書きました。 現実に合同...
今日から儲かる店の「店活(みせかつ)」コラムをスタートしたいと思います。 現場から収益を上げるのに、僕が普段のコンサルティング活動をやって...